ERASNET dispone de un servicio de Asistencia Técnica Remota que proporciona a nuestros clientes una forma rápida para solucionar sus problemas de software tales como:
  • Desconfiguración de equipos
  • Instalación de programas
  • Actualización de Software
  • Consulta de dudas
  • Enseñanza on-line
  • etc...

Es decir todos aquellos problemas que no requieran la presencia física de un técnico en la empresa o domicilio del cliente.
Esta solución representa para el cliente RAPIDEZ, COMODIDAD y AHORRO, ya que la asistencia es inmediata y el coste del servicio técnico es menor al no existir desplazamiento.
El precio de este servicio es de 4,5 € (I.V.A no incluido) cada fracción de 15 minutos de asistencia.

¿COMO UTILIZAR NUESTRO SERVICIO?

  1. Llame a ERASNET (926620532) y dese de alta como cliente de asistencia remota. El alta como cliente de asistencia remota es gratuito.

  2. Descargue nuestro programa de Asistencia Remota pulsando aquí e instálelo en tanto ordenadores como quiera. En el escritorio aparecerá un icono que deberá de activar cada vez que desee contactar con nosotros.

  3. Mensualmente le pasaremos el informe de todas las asistencias realizadas en sus equipos y procederemos a su facturación.

  4. Así de fácil, cómodo y eficaz.